1. Wie hoch sind die Einnahmen pro Besuch? Wie viel Einnahmen generiert die Website für je eintausend Besucher (Werbung oder Verkäufe)?
2. Wie hoch sind die Kosten für einen Besuch? Nutzt die Seite PR, Online Werbung oder Affiliate Marketing um Traffic zu bekommen? Wenn ja, was ist der Gewinn?
3. Gibt es eine virale Komponente? Wie groß ist der virale Koeffizient? Bestehende Besucher können als Ergebnis von Mundpropaganda oder dem Netzwerk-Effekt zu neuen Besuchern führen. Wie viele neue Besucher bringt jeder bestehende Nutzer mit? (Hinweis: es ist weniger als einer. Wenn es mehr als einer wäre, dann würde bald jeder auf dem Planeten ein Nutzer sein.) Diese Zahl bleibt selten konstant. Zu Beginn war Twitters Koeffizient winzig. Dann schoss er in die Höhe und war einer der höchsten jemals (Oprah!) und beginnt nun zur Erde zurückzukehren.
4. Was sind die Kosten für einen Besucher? Müssen für die Seite Kundenservice, Server hinzugefügt oder andere Ausgaben getätigt werden, wenn Sie wächst?
5. Gibt es bereits Mitglieder / Nutzer? Es gibt einen großen Unterschied zwischen vorbeisurfenden Besuchern und registrierten Nutzern. Bezahlen die Mitglieder eine Gebühr, tauschen öfter auf, haben etwas zu verlieren wenn sie wechseln?
6. Was ist die Erlaubnis-Grundlage und wie entwickelt sie sich? Die einzige Vermögen, das online verlässlich aufgebaut und gemessen werden kann ist die “Erlaubnis”. Aufmerksamkeit ist knapp und Erlaubnis ist das Privileg, erwartete, persönliche und relevante Nachrichten an Leute zuzustellen, die sie haben wollen. Erlaubnis ist einfach zu messen und schwer zu erzeugen.

Sehr viele “normale” Seitenbetreiber kennen diese Zahlen nicht – wissen nicht mal dass sie existieren. Das ist jedoch nicht auf die Online-Welt allein bezogen: wenn ich einen – sagen wir mal z.B. ortsansässigen Fliesenleger – frage, was er bereit wäre, für jeden zahlenden Kunden auszugeben, starre ich in leere Gesichter. Dann ist klar, dass derjenige sich noch nie Gedanken darüber gemacht hat, wie hoch der durchschnittliche Gewinn pro Auftrag ist oder was seine sonstigen Werbemaßnahmen jährlich kosten und im Einzelnen an Rückläufen bringen.

Am besten ist es sicherlich, alle relevanten Kennzahlen (KPI) stets parat zu haben. Das lässt sich sicherlich nicht bei jedem Webprojekt realisieren. Aber jede einzelne der obigen Fragen sollte zum Nachdenken anregen und sofort umsetzbare Ideen hervorrufen. Oft sind es recht unbequeme Wahrheiten die herauskommen aber manchemal auch ganz unerwartet positive. In jedem Fall wird aber eine Vergleichbarkeit erzeugt und es wird klarer, wo die eigene Zeit am besten investiert ist.

Vorkommen von Seiten in der Universal Search

Mit der neuen Funktion kann die Inkludierung der eigenen (oder fremden) Seiten in Google über die Universal Search beobachtet werden – also die Blöcke, die zwischen den “normalen” Suchergebnissen auftauchen und mit Shopping-Ergebnissen, News, Blog-Beiträgen, Bildern, Maps, Videos und Büchern bestückt sind.

Wie die Universal Search Funktion aussieht, lässt sich bei Sistrix im Beitrag zur Vorstellung des Universal Search Features am Beispiel von spiegel.de nachvollziehen.

Keine schlechte Idee, durch das kostenlose zur-Verfügung-stellen Werbung für die Sistrix Toolbox Module zu machen. So haben Werber und Rezipient etwas davon – weiter so!

Zur Anmeldung eines kostenlosen Accounts »

Wozu dient TrakkBoard?

TrakkBoard stellt ein sogenanntes “Dashboard” – also eine Art Übersicht – für Google Analytics Daten bereit. Wer Google Analytics bereits mit mehreren Konten oder Accounts für Kunden oder die eigenen Projekte nutzt, wird das Problem kennen: das ständige Ein- und Ausloggen mit den verschiedenen Accounts ist nicht sehr komfortabel. Dafür hat Google sich die Verknüpfung von Accounts (bzw. Freigeben des Zugriffs auf Konten für Account-fremde Google-Konten) überlegt. Dadurch können die Konten komfortabel per Drop-Down Menü gewechselt werden.

Trotzdem bleibt das Problem der Übersicht: alle wichtigen Konten auf einen Blick überschauen zu können, ist derzeit mit Google Analytics nicht möglich. Genau an dieser Stelle setzt TrakkBoard an: mehrere Charts können vereint auf einer Übersichtsseite (Dashboard) zusammengestellt werden.

Beispielhafte Zusammenstellung von Charts im TrakkBoard Dashboard

Funktionalität von TrakkBoard

Folgende Dinge sind mit TrakkBoard unter anderem möglich:

• Hinzufügen mehrerer Google-Konten
• Anlegen mehrer Tabs (z.B. für Themen-bezogene Dashboards)
• Darstellung der Charts als Linien- oder Balkendiagramm und Tabellen-Ansicht
• Zeiträume für die Charts sind frei definierbar
• die Datenpunkte der Charts zeigen beim Überfahren mit der Maus den jeweiligen Wert an
• Als Widget-Typen sind die wichtigsten Kennzahlen möglich (Besuche, Seitenzugriffe, Medium, Zugriffsquelle, Top-/Flop-Keywords, Seitenzugriffe/Besuch, Absprungrate, Verweildauer, Alle Ziele, Ziel 1, Ziel 2, Ziel 3, Ziel 4) – außerdem ein sehr sinnvolles Notitzen-Widget für kurze Anmerkungen (gute Idee!)
• “Feststellen” der Widgets, sodass sich allgmeine Änderungen (Datum) nicht auswirken
• Ändern der Reihenfolge (Anordnung) und Verschieben des Widgets von einer Seite (Tab) auf eine andere

Insgesammt ist die Bedienung des TrakkBoard sehr flüssig, da es sich um ein Desktop-Programm handelt, das die angezeigten Daten zwischen den Abfragen vorhält.

Die Frage, die sich bei derartiger Software unmittelbar nach der Leistungsfähigkeit stellt, ist die nach der Datensicherheit:

Werden die Daten auf einem externen Server zwischengespeichert oder aufbereitet und sind diese Daten dabei eventuell für Dritte einzusehen?

In den AGB der Trakken Web Services GmbH für TrakkBoard findet sich ein entsprechender Passus der darüber Auskunft gibt und das Gewissen des vorsichtigen Webmasters beruhigen kann:

2.4 Damit die Daten von Google Analytics über die API von der von Trakken zur Verfügung gestellten Software bzw. dem Tool genutzt werden können, muss der Kunde sich zur entsprechenden Nutzung der Software bzw. des Tools noch mit den jeweiligen Google Analytics „Login Daten“ des Kunden anmelden. Diese Daten werden nicht von Trakken gespeichert, da diese Anmeldung durch den Kunden geschieht. Trakken hat keinerlei Möglichkeiten auf die Google Analytics Daten des Kunden zuzugreifen, da die weitere Datenkommunikation ausschließlich zwischen Google Analytics und dem Kunden stattfindet. [Hervorhebungen von suralin]

Fazit

Wer ein einfaches Tool sucht, um sich die Charts und Kennzahlen aus mehreren Google Analytics Konten auf einen Blick anzeigen zu lassen, ist mit dem TrakkBoard gut bedient. Wer allerdings eine tiefergehende Analyse benötigt, wird weiterhin direkt im Analytics-Konto herumklicken.

Die Software basiert auf Adobe Air uns ist somit unter Windows, MacOSX und Linux gleichermaßen nutzbar.

Wünsche für die Zukunft

Nicht zuletzt ist zu erwähnen, dass es sich um eine Beta-Version handelt und sicherlich in Zukunft noch einige Neuerungen und Weiterentwicklungen zu erwarten sind. Was die Software sinnvoll erweitern würde, sind z.B. folgende Punkte:

• Größen-Änderung von Widgets (bei KW-Listen)
• Darstellung der Charts in Wochenansicht (möglichst nicht in der von Google vorgegebenen Sonntag-Samstag Variante) und Monatsansicht (jeweils ein Wert pro Woche bzw. Monat)
• Vergleich von Charts innerhalb eines Widgets (sozusagen Kombi-Widgets)
• Zurückgreifen auf externe Daten anderer Dienste mit standardisierter Schnittstelle (und Darstellung)

Google Analytics Anmeldung (kostenfrei) »

TrakkBoard Beta Anmeldung (kostenfrei) »

Weiterführende Infos: in der PDF-Datei zur Vorstellung von TrakkBoard finden sich detailliertere Informtionen zum Produkt und auch die Bestätigung, dass in Zukunft neben einer Premium-Version auch weitere Funktionen unterstützt werden sollen: TrakkBoard-Vorstellung (PDF)

“Heavy clickers skew towards Internet users between the ages of 25-44 and households with an income under $40,000,” the study said, and they “are also relatively more likely to visit auctions, gambling, and career services sites – a markedly different surfing pattern than non-clickers.”

Die besten Klicker sind also diejenigen, die zwischen 25 und 44 Jahren alt sind und ein Haushaltseinkommen von unter 40.000 USD (ca. 27.000 Euro) haben. Außerdem sind sie vergleichsweise aufgeschlossen gegenüber Auktionen, Glücksspiel und Career Service Seiten.

Am besten auf der Seite hat mir neben der eigentlichen Information der Kommentar von “Fraser” gefallen:

I didn’t get to finish reading this article. I was distracted by clicking every advertisement on the site.